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  • Foto do escritorMaria Besada

Ruído na Comunicação: O Grande Vilão da Análise de Dados


Em qualquer negócio bem-sucedido, uma Comunicação Eficaz é fundamental. Quando nos aventuramos no mundo da Análise de Dados, essa comunicação clara e precisa não é apenas desejável - é absolutamente crucial.

1. Melhorar a Comunicação - Uma Necessidade, Não uma Opção

Primeiramente, precisamos reconhecer a necessidade vital de melhorar a comunicação entre as áreas de Negócios e Análise de Dados. Afinal, sem uma comunicação clara, os requisitos podem ser facilmente mal interpretados, resultando em relatórios e dashboards que não satisfazem as necessidades dos negócios.

2. Treinamento das Unidades de Negócios - Mais do que apenas solicitar

É crucial que as equipes de negócios saibam como solicitar relatórios e painéis de maneira eficaz. É neste ponto que elas aprendem a transformar suas necessidades em solicitações claras e compreensíveis, ajudando a produzir insights mais relevantes e acionáveis.

3. Entendendo as Necessidades - Indo Além do Óbvio

Compreender a razão por trás de cada solicitação pode proporcionar uma visão mais profunda, permitindo uma análise mais precisa e uma tomada de decisão mais informada.

4. Relatórios e Dashboards - Ferramentas de Decisão, Não apenas Dados

Os relatórios e dashboards que produzimos são mais do que apenas números e gráficos. Eles são ferramentas que nos ajudam a tomar decisões melhores e mais informadas. É essencial que todos entendam a importância e o valor dessas ferramentas.

5. Empatia e Compreensão - O Papel Crucial da Área de Dados

A equipe de Dados tem a tarefa de entender verdadeiramente as necessidades do lado dos negócios. Não se trata apenas de processar dados, mas de criar insights que respondam às necessidades dos negócios.

6. Abordagem Focada no Cliente - A Importância do Pensamento Orientado para o Cliente No centro de todos os nossos esforços deve estar o cliente. Pensar como o cliente e entender verdadeiramente suas necessidades permitirá produzir relatórios e dashboards que atendam às suas expectativas e impulsionem o sucesso do negócio.

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Vamos juntos transformar a forma como lidamos com a comunicação na Análise de Dados!


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